Pravidla zpracov�n� a ochrany osobn�ch �daj� a informace o pou�it� cookies vydan� spole�nosti DOMI CZ, s.r.o., I� 25 74 36 27, se s�dlem Praha 1, Nov� M�sto, Hybernsk� 1012/30, Nov� M�sto, 110 00 Praha 1, zapsan� v obchodn�m rejst��ku veden�m M�stsk�m soudem v Praze, odd�l C, vlo�ka 66229 platn� od 1. �ervna 2025
V souladu s na��zen�m Evropsk�ho parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochran� fyzick�ch osob v souvislosti se zpracov�n�m osobn�ch �daj� a o voln�m pohybu t�chto �daj� a o zru�en� sm�rnice 95/46/ES zn�m�m tak� jako GDPR (General data protection regulation) a dal��mi platn�mi pr�vn�mi p�edpisy �R V�s chceme sezn�mit s informacemi, kter� se t�kaj� va�ich osobn�ch �daj�, kter� jsou na�� spole�nost� zpracov�v�ny. N��e V�s sezn�m�me s t�m, pro� Va�e osobn� �daje zpracov�v�me, kter� Va�e osobn� �daje zpracov�v�me, kdo je pou��v�, jak dlouho je uchov�v�me a jak� v dan� souvislosti m�te pr�va a d�le s t�m, jak� cookies jsou pou��van� na na�em e-shopu.
Pro n�s je seri�zn� vy�izov�n� objedn�vek a p��padn� i reklamac� na�ich z�kazn�k� nejvy��� prioritou. Stejn� tak klademe velk� d�raz i na ochranu Va�ich osobn�ch �daj� z�skan�ch od V�s i automatizovan� v r�mci n�mi provozovan�ho e-shopu na adrese www.domibags.mom.
Pro� Va�e osobn� �daje zpracov�v�me?
Va�e osobn� �daje pou��v�me p�edev��m pro to, abychom mohli bez problematicky vy��dit Va�i objedn�vku zbo��, abyste si mohli zobrazit historii Va�ich objedn�vek, abychom mohli vy��dit Va�e p��padn� reklamace V�mi objednan�ho zbo��, zaslat V�m p��padn� marketingov� nab�dky, informativn� e-maily, informa�n� textov� zpr�vy a mohli V�s telefonicky informovat o pro V�s d�le�it�ch skute�nostech �i nab�dk�ch zbo��, �i abychom o V�s jako na�e z�kazn�ky mohli jinak co nejl�pe pe�ovat, nap�. zobrazen� ur�it�ch funkc� v r�mci n�mi provozovan�ho e-shopu, nab�dky ur�it�ho zbo�� a v posledn� �ad� pro poskytnut� org�n�m ve�ejn� moci v p��pad�, �e to bude zapot�eb�.
V�echny tyto v�ci a �innosti jsou zalo�eny na pou�it� Va�ich osobn�ch �daj� z�skan�ch v r�mci Va�ich p�edchoz�ch n�kup� v n�mi provozovan�m e-shopu, na tom, na jak� polo�ky nebo odkazy v na�em e-shopu klik�te a jak� informace jste n�m v r�mci n�v�t�vy na�eho e-shopu nebo v r�mci komunikace s n�mi poskytli. Jedn� se bu� o osobn� �daje z�skan� p��mo od V�s nebo automaticky zpracovan� �daje v r�mci Va�� n�v�t�vy na na�em e-shopu, kdy se jedn� o osobn� �daje jako je IP adresa Va�eho po��ta�e, nastaven� webov�ho prohl��e�e, jazyka �i opera�n�ho syst�mu V�mi pou��van�ho po��ta�e, datum a �as p��stupu na n� e-shop, Va�e preference v r�mci n�v�t�vy na�eho e-shopu apod.
Automaticky zpracov�v�me i cookies. Zpracov�n� cookies za marketingov�mi ��ely a zpracov�n� analytick�ch cookies si m��ete kdykoliv vypnout v Nastaven� cookies na str�nk�ch na�eho e-shopu.
C�lem zpracov�n� osobn�ch �daj� je dosa�en� zkvalitn�n� V�m na�� spole�nost� poskytovan�ch slu�eb a zbo��.
Jak� typy osobn�ch �daj� zpracov�v�me?
Zpracov�v�me n�sleduj�c� kategorie osobn�ch �daj� (identifika�n�, kontaktn�, ostatn� osobn� �daje):
• jm�no a p��jemn�, titul
• faktura�n� a doru�ovac� adresa
• telefonn� ��slo
• emailov� adresa
• na jak� zbo�� a nab�dky jste klikli
• IP adresa po��ta�e a jeho nastaven�
• n�kupn� historie
• informace o vyu�it� slevov�ho programu nebo CashBack programu a
• soubory n��e uveden�ch cookies
Kdo je spr�vcem Va�ich osobn�ch �daj�?
Je to na�e spole�nost DOMI CZ, s.r.o., I� 25 74 36 27, se s�dlem Praha 1, Nov� M�sto, Hybernsk� 1012/30, Nov� M�sto, 110 00 Praha 1, zapsan� v obchodn�m rejst��ku veden�m M�stsk�m soudem v Praze, odd�l C, vlo�ka 66229.
Kdo m� p��stup k Va�im osobn�m �daj�m?
K Va�im v�em p�edan�m osobn�m �daj�m maj� p��stup zam�stnanci na�� spole�nosti, a to v�ak pouze v rozsahu, kter� nezbytn� k pln�n� jejich pracovn�ch povinnost�. D�le m� k osobn�m �daj�m p��stup webmaster (se kter�m m�me uzav�enou smlouvu zabezpe�uj�c� ochranu �daj� na�ich z�kazn�k�). Va�e adresa, jm�no a p��jmen� a strukturovan� objedn�vka se p�ed�vaj� k za��tov�n� ��etn� na�� spole�nosti. �daje, kter� se p�ed�vaj� t�et�m stran�m v minim�ln�m rozsahu, se pou��vaj� pouze za ��elem dod�n� zbo�� (toto p��padn� i v r�mci V�mi po�adovan�ho dod�n� zbo�� do zahrani�� v r�mci EU) nebo v r�mci Va�eho z�sk�n� v�hod p�i p��padn� spolupr�ci v r�mci V�mi vybran�ho slevov�ho nebo CashBack programu nebo v r�mci hodnocen� zbo�� na www.heureka.cz �i www.zbozi.cz �i v p��pad� spln�n� z�konn�ch podm�nek pro zasl�n� obchodn�ch sd�len� na�� spole�nosti prost�ednictv�m t�et� osoby.
Va�e osobn� �daje d�le p�ed�me org�n�m ve�ejn� moci v p��pad�, �e to bude zapot�eb� za ��elem ochrany na�ich pr�v a opr�vn�n�ch z�jm� (vym�h�n� pohled�vek, �e�en� odpov�dnosti za vady, kontroly), p��padn� v p��pad�, �e tato povinnost n�m bude org�nem ve�ejn� moci ulo�ena v souladu spr�vn�mi p�edpisy.
Va�e osobn� �daje nikdy nad r�mec shora uveden�ch p��pad� neposkytujeme a nikdy neprod�v�me ani nevym��ujeme s t�et�mi stranami. Na�e spole�nost nikdy nenakupovala ani nakupovat nebude �daje ciz�ch z�kazn�k�.
Jak� je pr�vn� z�klad zpracov�v�n� Va�ich osobn�ch �daj�?
Zpracov�n� Va�ich osobn�ch �daj� prov�d�me zejm�na za ��elem uzav�en� a pln�n� smlouvy na dod�vku zbo�� objednan�ho u na�� spole�nosti (vy��zen� Va�� objedn�vky, dod�n� zbo�� a vy��zen� p��padn� reklamace zbo��, �i vr�cen� zbo��) a d�le takt� za ��elem opr�vn�n�ch z�jm� na�� spole�nosti (vym�h�n� pohled�vek, ��zen� u org�n� ve�ejn� moci, kontroly) a t�et�ch osob (nap�. pro V�s zaj�mav� obsah) a za ��elem pln�n� povinnost� stanoven�ch n�m pr�vn�mi p�edpisy.
D�le takt� prov�d�me zpracov�n� osobn�ch �daj� pro ��ely zas�l�n� obchodn�ch sd�len� na z�klad� Va�eho souhlasu �i v p��pad�, �e jsme Va�e osobn� �daje z�skali v souvislosti s prodejem na�eho zbo��. Souhlas ud�len� pro ��ely zas�l�n� obchodn�ch sd�len� m�te kdykoliv pr�vo odvolat.
Upozor�ujeme V�s na to, �e poskytnut� osobn�ch �daj� pro shora uveden� ��ely nen� z�konnou ani smluvn� podm�nkou (z�konn�m ani smluvn�m po�adavkem) pro uzav�en� smlouvy na dod�vku objednan�ho zbo��. Nen� tedy Va�� povinnost� p�edm�tn� �daje poskytnout, jako� ani d�t souhlas s jejich zpracov�n�m pro shora uveden� ��ely. P�esto si V�s dovolujeme upozornit na to, �e n�kter� osobn� �daje jsme opr�vn�n� zpracov�vat i bez Va�eho souhlasu, a to p�edev��m ty, kter� jsou nutn� pro vy��zen� Va�� objedn�vky.
V r�mci na�eho e-shopu umo��ujeme i n�kup zbo�� bez registrace, p�i�em� pokud nakoup�te zbo�� bez registrace, vyu�ijeme V�mi p�edan� osobn� �daje v�hradn� za ��elem dod�n� zbo�� na z�klad� uzav�en� smlouvy.
Jak dlouho m�me Va�e osobn� �daje ulo�eny a jak jsou Va�e �daje zabezpe�eny?
Va�e osobn� �daje evidujeme a archivujeme v souladu s platn�mi pr�vn�mi p�edpisy �R v nezbytn�m rozsahu a po nezbytnou dobu. Z d�vodu mo�n� prodlou�en� reklama�n� lh�ty n�kter�ch v�robk� a z d�vod� po�adavk� kladen�ch na n�s pr�vn�mi p�edpisy, mus�me n�kter� Va�e osobn� �daje archivovat v maxim�ln� d�lce a to 10 let, do kter� je mo�n� zbo�� s prodlou�enou z�ru�n� lh�tou reklamovat �i je tato doba uchov�n� osobn�ch �daj� vy�adov�na pr�vn�mi p�edpisy.
V p��pad�, �e odpadne d�vod, pro kter� jsme Va�e osobn� �daje zpracov�vali, ukon��me zpracov�n� dot�en�ch osobn�ch �daj�.
Jako�to spr�vce Va�ich osobn�ch �daj�, nakl�d�me s Va�imi osobn�mi �daji v souladu s platn�mi pr�vn�mi p�edpisy a v�dy tak, aby byla zaji�t�na bezpe�nost Va�ich osobn�ch �daj�. Pln� respektujeme nejvy��� standardy ochrany osobn�ch �daj�.
Va�e osobn� �daje jsou pln� zabezpe�eny proti zneu�it�. Data jsou uchov�v�na na z�lohovan�ch serverech. Zavedli jsme technick� (fyzick� i softwarov�) a organiza�n� bezpe�nost� opat�en� nutn� pro to, abychom zamezili neopr�vn�n�mu p��stupu k Va�im osobn�m �daj�m �i jejich zneu�it�. Tato opat�en� pravideln� kontrolujeme a aktualizujeme.
Jak� m�te pr�va v souvislosti s na��m zpracov�n�m osobn�ch �daj�?
M�te pr�vo kdykoli odvolat souhlas se zpracov�n�m osobn�ch �daj�.
Pokud odvol�te sv�j souhlas, ukon��me zpracov�n� p��slu�n�ch osobn�ch �daj� k ��el�m vy�aduj�c�m V� souhlas, k nim� byl souhlas s jejich zpracov�n�m z Va�� strany odvol�n, nicm�n� m��eme b�t opr�vn�ni, tyt� osobn� �daje nad�le zpracov�vat z titulu jin�ho pr�vn�ho z�kladu (tj. jin� d�vod stanoven� pr�vn�mi p�edpisy, kdy je mo�n� zpracov�vat osobn� �daje bez Va�eho souhlasu).
V p��pad�, �e odvol�te souhlas se zpracov�n�m osobn�ch �daj�, budou Va�e �daje anonymizov�ny a vymaz�ny a zlikvidov�ny, vyjma t�ch, kter� m��eme zpracov�vat i bez Va�eho souhlasu.
V p��pad�, �e jste se u n�s na e-shopu registrovali, m�te pr�vo na zru�en� registrace. V tom p��pad� dojde k v�mazu Va�ich registra�n�ch �daj�, p�estaneme sledovat historii Va�ich objedn�vek a pr�b�h dal�� p��padn� Va�� objedn�vky bude vypadat tak, jako kdybyste na na�ich str�nk�ch nikdy nenakupoval(a).
Na Va�e p��n� je tak� mo�n� Va�e �daje opravit �i aktualizovat �i doplnit.
M�te tak� pr�vo po�adovat omezen� zpracov�n� Va�ich osobn�ch �daj�, pr�vo vzn�st n�mitku �i st��nost proti zpracov�v�n� Va�ich osobn�ch �daj�, pr�vo na p��stup k Va�im osobn�m �daj�m, pr�vo po�adovat p�enesen� Va�ich automaticky zpracovan�ch osobn�ch �daj�, pr�vo b�t informov�n o poru�en� zabezpe�en� Va�ich osobn�ch �daj� a za ur�it�ch podm�nek tak� pr�vo na v�maz n�kter�ch osobn�ch �daj�, kter� o V�s zpracov�v�me.
V r�mci pr�va na p��stup k osobn�m �daj�m, kter� na�e spole�nost o V�s zpracov�v�, m�te pr�vo po�adovat informace o tom, zda o V�s osobn� �daje zpracov�v�me, d�le o ��elu jejich zpracov�n� o tom, jak� kategorie osobn�ch �daj� zpracov�v�me a jac� jsou p��jemci nebo jejich kategorie, kter�m zpracov�van� osobn� �daje p�ed�v�me a po jakou dobu zpracov�v�me Va�e osobn� �daje, jako� i dal�� informace, kter� jsou stanoveny GDPR.
Samoz�ejmost� na�eho e-shopu je, �e zde m��ete nakupovat s registrac� nebo bez registrace.
Sv� po�adavky t�kaj�c� se n�mi zpracov�van�ch Va�ich osobn�ch �daj� m��ete zaslat:
• listinnou podobou na adresu: DOMI CZ, s. r. o., Cukrovarsk� 987, 196 00 Praha 9 – �akovice.
• elektronickou podobou na email: gdpr@domibags.mom
Do po�adavku uve�te cel� Va�e jm�no a p��jmen�, email a posledn� ��slo objedn�vky (pokud existuje).
V p��pad�, �e nebudete na na�em e-shopu aktivn� v�ce ne� 3 roky a budete na na�em e-shopu registrov�n/a, tak V�s obe�leme po�tou �i emailem, zda m�te o dal�� trv�n� registrace na na�em e-shopu z�jem. Pokud n�m nep�ijde na toto obesl�n� ��dn� reakce z Va�� strany ani do jednoho m�s�ce, tak V�s automaticky odregistrujeme ze syst�mu na�eho e-shopu nebo se budeme ��dit instrukcemi obsa�en�mi ve Va�� reakci na na�e sd�len�.
V p��pad�, �e budete jakkoliv nespokojeni s n�mi prov�d�n�m zpracov�n�m Va�ich osobn�ch �daj�, m��e n�m podat st��nost na shora uveden� kontakty, nebo se obr�tit na ��ad pro ochranu osobn�ch �daj�, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, +420 234 665 800, posta@uoou.gov.cz. Uv�t�me, pokud sv� st��nosti budete nejd��ve �e�it s n�mi.
Informace o cookies pou��van�ch na na�em e-shopu
Co jsou cookies
Na�e str�nky pou��vaj� a ukl�daj� soubory cookies. Cookies jsou mal� datov� soubory, kter� V� webov� prohl��e� ukl�d� do Va�eho po��ta�e a kter� pom�haj� na�emu e-shopu spr�vn� fungovat. Zapamatuj� si informace, kter� vyu�ij� p�i Va�� p���t� n�v�t�v� a zp��jemn� V�m tak pou��v�n� na�eho e-shopu. Cookies pom�haj� i n�m. Vid�me, jak� obsah V�s nejv�c zaj�m� a m��eme tak n� e - shop d�le vylep�ovat.
Typy cookies pou��van�ch na na�em e-shopu
• Technick� - Tato cookies jsou nezbytn� pro spr�vn� fungov�n� e-shopu a nen� je tak mo�n� vypnout. P�i jejich zak�z�n� v prohl��e�i nebudou str�nky e-shopu n�sledn� fungovat korektn� a n�kter� jejich funkce nep�jdou pou��t.
• Marketingov� – Tato cookies propojuj� n� e-shop se soci�ln�mi a reklamn�mi s�t�mi 3. stran jako je nap�. Facebook nebo Google. D�ky tomuto propojen� m��eme p�izp�sobit a zobrazovat relevantn� reklamu i mimo n� e-shop.
• Analytick� - D�ky analytick�m cookies m�me statistiky vyu�it� e-shopu a podle nich m��eme e-shop d�le vylep�ovat. Nap��klad v�me, jak� str�nky jsou nej�ast�ji nav�t�vovan�, odkud n�v�t�vn�k p�i�el, na kter� tla��tka u�ivatel� klikaj� apod.
Existuj� dva druhy cookies - do�asn� soubory cookies, kter� jsou ulo�eny ve Va�em po��ta�i jen do ukon�en� prohl��e�e a trval� soubory cookies, kter� z�st�vaj� ulo�eny ve Va�em po��ta�i d�le. Do�asn� cookies umo��uj� uchov�v�n� informac� p�i p�ech�zen� z jedn� webov� str�nky na druhou a odstra�uj� pot�ebu opakovan�ho zad�v�n� n�kter�ch �daj�. Trval� soubory cookies pom�haj� po��ta� z�kazn�ka identifikovat, jestli�e op�tovn� nav�t�v� n� e-shop, neumo��uj� v�ak jakkoliv identifikovat osobn� z�kazn�ka. Dal�� v�hodou trval�ch cookies je to, �e umo��uj� p�izp�sobit str�nky na�eho e-shopu Va�im z�jm�m a zabra�uj� opakovan�mu zobrazen� stejn� reklamy. Ani v tomto p��pad� nem��eme jakkoliv identifikovat z�kazn�ka osobn� a p��slu�n� data ukl�d�me zcela anonymizovan� a nespojujeme je s jak�mikoliv jin�mi daty.
Standardn� webov� prohl��e�e (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.) podporuj� spr�vu cookies. V r�mci nastaven� prohl��e�� m��ete jednotliv� cookies ru�n� mazat, blokovat �i zcela zak�zat jejich pou�it�, lze je tak� blokovat nebo povolit jen pro jednotliv� internetov� str�nky (v tomto p��pad� ale nedok�eme garantovat zcela spr�vn� zobrazen� a funk�nost na�eho e-shopu).
Soubory cookies se vyu��vaj� k funkc�m n�kupn�ho ko��ku a k tvorb� statistik vztahuj�c�ch se k vyu��v�n� e-shopu, aby bylo mo�n� neust�le zlep�ovat nab�dku z�kazn�k�m. Nevyu��v�me technologie spojuj�c� shroma��ovan� informace s osobn�mi �daji z�kazn�ka prost�ednictv�m cookies za ��elem zji�t�n� jeho toto�nosti. Obecn� plat�, �e n� e-shop lze vyu��vat bez pou�it� cookies, n�kter� funkce e-shopu v�ak mohou b�t nep��stupn�.
Prost�ednictv�m webov�ch server� na�� spole�nosti mohou b�t ve Va�em po��ta�i ukl�d�ny tak� cookies jin�ch subjekt� a to provozovatel� reklamn�ch syst�m�, kter� jsou na na�em e-shopu provozov�ny. V r�mci remarketingu vyu��v�me tak� syst�my Google, Seznam Sklik a Facebook. Data z remarketingu pou��v�me v�hradn� k rozli�en� za ��elem doru�en� relevantn�j��ho reklamn�ho sd�len�.
Rozli�en� je vytvo�eno na z�klad� n�kolika obecn�ch vzorc� chov�n�. Komer�n� sd�len� jsou zobrazov�na ve Vyhled�v�n� Google, Vyhled�vac� s�ti Google a v Obsahov� s�ti Google, ve Vyhled�v�n� Seznam.cz, Vyhled�vac� s�ti Seznam.cz a v Obsahov� s�ti Seznam.cz a prost�ednictv� soci�ln� s�t� Facebook.